El modelo de gestión de calidad de Mercap Software nos impulsa a lograr mayores niveles de competitividad y mejora continua. Mejorar cada uno de nuestros procesos es un esfuerzo que nos enorgullese.
En junio, finalizó la auditoría externa realizada por Buerau Veritas con un resultado exitoso para la recertificación de la Norma ISO 9001:2015. Está norma está basada en los siguientes ocho principios de gestión de calidad, fundamentales para una buena gestión empresarial:
- Orientación al cliente
- Liderazgo
- Participación del personal
- Enfoque basado en procesos
- Enfoque de sistema para la gestión
- Mejora continua
- Enfoque basado en hechos para la toma de decisión
- Relaciones mutuamente beneficiosas con el proveedor.
